ERHOLUNG, EINFACH MAL RAUS, VERWÖHNEN LASSEN und trotzdem SICHER SEIN!

Es gibt viele Wege im Immenhof, welchen gehen Sie?

Wir bieten Ihnen auf verschiedenen Wegen einen erholsamen, komfortablen und sicheren Urlaub an! Sie entscheiden welche Route Sie gehen möchten:

Möchten Sie einen überwiegend kontaktlosen und trotzdem komfortablen Urlaub? Dann sind Sie bei uns richtig.

Schon beim Check in entscheiden Sie den Weg.

Dürfen wir Sie willkommen heißen an unserer Rezeption mit ausreichend Abstand und Schutz?

Oder wir geben Ihnen lediglich die Zimmerkarte. Auf dem Zimmer angekommen können Sie in Ruhe den Meldeschein ausfüllen und sich anhand einer Broschüre über alle nützlichen Zeiten informieren. Nachdem Sie erst einmal angekommen sind kann ein telefonisches Gespräch mit dem Rezeptionsteam noch offene Fragen beantworten.

 

Auch beim Einnehmen der Speisen entscheiden Sie die Route:

Sie können das Frühstück und Abendessen in unserem großzügigen Restaurant einnehmen. Dort finden Sie einen durchdachten Fahrplan der alle Hygienevorschriften berücksichtigt und darüber Hinaus. Ob beim "deftigen und süßen" oder Abendessen erhalten Sie eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und diese werden mit ausreichend Abstand serviert.

Wünschen Sie besondere Privatsphäre, dann können Sie auch auf dem Zimmer essen (mit einem Kostenaufpreis).

Beim Check out wählen auch Sie die gewünschte Richtung:

Unsere Rezeption ist mit allen notwendigen Hygienevorrichtungen ausgestattet. Sie können hinter einem Schutz bezahlen.

Es geht aber auch kontaktfrei! Sie überweisen schon im Voraus den bestätigten Zimmerpreis. Extras aus dem Restaurant können Sie telefonisch bei Abreise begleichen, dazu sind nur Ihre Kreditkartendaten notwendig.

 

Wir halten uns an die Hygiene- und Schutzmaßnahmen von Rheinland-Pfalz, wir tragen Masken.

Wir möchten Sie schützen aber uns selbst auch!

Wir wissen welche Verantwortung wir gegenüber Ihnen haben,

aber auch gegenüber uns und unseren Familien!!!

Das Hygienekonzept vom Immenhof

Das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste liegt uns gerade in dieser Zeit stets am Herzen und ist für uns von größter Bedeutung.
Die flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion sind in unserm Haus selbstverständlich.

Unsere Gäste:

  • Wir bitten um eine Anreise nur wenn Sie gesund sind und keine Symptome aufweisen
  •  Kommen Sie aus einem Risikogebiet und möchten bei uns Übernachten, müssen Sie mittels eines ärztlichen Zeugnisses ihre Nichtinfektion nachweisen. Das ärztliche Zeugnis muss sich auf eine molekularbiologische Testung auf das Vorliegen einer Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 stützen, die in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem sonstigen durch das Robert Koch-Institut veröffentlichten Staat durchgeführt und höchstens 48 Stunden vor Anreise vorgenommen worden sein.
  •  Beherbergungsbetriebe sind grundsätzlich für Quarantäneunterbringungen nicht geeignet.
  • Bitte beachten Sie im gesamten Hotel- und Restaurantbereich ist das
    Tragen eines Mund-/Nasenschutz vorgeschrieben (Maskenpflicht).
  • Wir bitten Sie an der Rezeption und in den öffentlichen Bereichen Abstand zu halten
  • Die Möglichkeit zur Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
  • Das Zimmer steht ab 15.00 Uhr zur Verfügung

Unser Team:

  • Alle Mitarbeiter tragen Schutzmasken sowohl vor als auch hinter den Kulissen.
  • Alle Mitarbeiter sind in ihrem Tätigkeitsbereich nachhaltig geschult und werden tagesaktuell über Änderungen informiert.

Hotelzimmer:

  • Jedes Hotelzimmer wurde vor Anreise gründlich und desinfizierend gereinigt, intensiv gelüftet.
  • Es werden verstärkte Reinigungsmaßnahmen für folgende besonders häufig benutzte Objekte und Oberflächen durchgeführt: Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedingungen, etc.
  • Tägliche Zimmerreinigung kann auf Wunsch ausgesetzt oder auf den Handtuchwechsel beschränkt werden. Bitte teilen Sie uns das an der Rezeption am Vorabend mit.
    Check-out:
  • Zwischen 8:00 und 9:00 Uhr ist alles ruhig und es ist kein Gedränge zu erwarten
  • Zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr werden alle Zimmer frei -daher ist ein hoher Andrang an der Rezeption zu erwarten. Bitte achten Sie auf Abstandsregeln.
     
    ...Wir empfehlen Ihnen :
    Ihre Rechnung schon am Vorabend Ihrer Abreise ( bis 20:00 Uhr) zu begleichen, dadurch vermeiden Sie Wartezeiten beim Check-out.

Öffentlicher Bereich:

  • Regelmäßige Reinigungsfrequenz von Türgriffen, Geländern, und Fahrstuhlknöpfen
  • Öffentliche Gästetoiletten werden in kürzeren Intervallen gereinigt. Hausgästen wird empfohlen die Toilette auf Ihrem Hotelzimmer zu benutzen

Gastronomie

  • Frühstücksbuffet: Die Selbstbedienung am Buffet ist erlaubt. Jeder Gast kann mit seinem eigenen Besteck sich am Buffet bedienen. Die Auswahl wird bis auf wenige Produkte wie vorher vorhanden sein. Unsere Frühstückszeit wird bis 11.00 Uhr verlängert, jedoch bieten wir 2 Frühstückszeiten an: 7:00 Uhr / am Wochenende 7:30 Uhr bis 9:15 Uhr und 9:30 Uhr bis 11:00 Uhr an, um die Abstandsregelung einzuhalten.
  • Sie werden von unserem Servicepersonal am Morgen zu Ihrem Frühstückstisch begleitet. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir keine festen Tische zum Frühstück reservieren.
  • "deftiges und süßes" von 14:30 Uhr bis 17:00 Uhr gibt es wie gewohnt in unserem Restaurant
  • Wir bieten Ihnen unsere Verwöhnpension abends ab sofort in zwei Servicezeiten an,
    17:30 Uhr bis 19:30 Uhr oder 19:45 Uhr bis 21:30 Uhr.
    Am Sonntag von 17:30 Uhr bis 20:00 Uhr.
  •  Nach Möglichkeit erfüllen wir gerne Ihre Wunschzeit, welche wir bei Ihrer Anreise an der Rezeption abfragen. Sie werden von unserem Servicepersonal zu Ihrem Tisch begleitet.
  • Um den Mindestabstand von 1,5 Meter zu gewährleisten, wurde die Restaurantmöblierung
    den Vorschriften angepasst.

Wellnessbereich

  • Im gesamten Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunalandschaft und Liegebereichen ist ein Abstand zu anderen von 1,5 Metern einzuhalten (Partner, Lebenspartner etc. ausgenommen).
  • Bevor Sie unseren Wellnessbereich besuchen, müssen Sie sich telefonisch bei uns an der Rezeption anmelden und nach Ihrem Besuch auch telefonisch abmelden. Telefonnummer 9
  • Wir sind verpflichtet die Kontaktdaten wie auch die Uhrzeit zu dokumentieren und 4 Wochen aufzubewahren.
  • In Schwimmbecken ist ein Abstand von mindestens 1,5 m zu anderen Personen einzuhalten und es dürfen maximal 5 Personen ins Becken.
  • Die Saunen dürfen nur mit 1 Person oder ausschließlich von einem Haushalt genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass die Sitz-und Liegefläche so abzudecken ist, dass kein Hautkontakt zu den Sitz-oder Liegeflächen besteht.
  • Saunaaufgüsse sind nicht erlaubt
  • Das Dampfbad muss derzeit noch geschlossen bleiben
  • Die Liegen wurden paarweise bzw. einzeln jeweils mit mind. 1,5 m Abstand gestellt. Die Zahl der nutzbaren Liegen in den Räumen wurden entsprechend reduziert bzw. Liegen gesperrt.
    Daher dürfen die Liegen nicht verstellt oder verschoben werden. Bitte reservieren Sie auch keine Liegen
  • Bitte duschen Sie nach Möglichkeit auf Ihrem Hotelzimmer
  • Auf das Haare föhnen im Wellnessbereich bitten wir nach Möglichkeit zu verzichten
  • Die Duschen sind durch gemauerte Wände voneinander getrennt, es gibt im gesamten Wellnessbereich keine Sammelduschen. Vor den Duschen ist der Abstand von 1,5 m zu halten
  • Der Fitnessraum ist geöffnet. Bitte beachten Sie auch hier die Abstandsregeln sowie Höchstpersonen-Anzahl
  • Wellness- und Beautybehandlungen können unter der Einhaltung aller Richtlinien stattfinden.
  • In der Spa Lounge müssen wir leider auf Tee, Wasser und Snacks verzichten
     

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind, aber wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter.  

Wir behalten uns aber kurzfristige Änderungen vor und garantieren keine Gewährleistung auf Vollständigkeit.

Trotz aller Einschränkungen und Änderungen liegt uns am Herzen, dass Sie erholsame und erlebnisreiche Urlaubstage bei uns verbringen werden.
Wir wünschen Ihnen schon heute eine gute Anreise und freuen uns, Sie bald bei uns zu begrüßen.

Ihre Familien Freudenstein, Kaub und Arar wie das ganze Immenhof-Team